RUS | EN

Системы оповещения, профессиональное звуковое оборудование, конференц-системы


 
 FAQ   •   Поиск  •  Пользователи   •  Группы   •  Регистрация  •  Профиль  •  Войти и проверить личные сообщения   •  Вход
 самопроизвольное срабатывание Roxton SX-480 Следующая тема
Предыдущая тема
Начать новую тему  Ответить на тему
Автор Сообщение
kms_serega
Читатель


Зарегистрирован: 03.09.2014
Сообщения: 2

Сообщение Добавлено: Ср Сен 03, 2014 7:36 am Ответить с цитатой

Здравствуйте, недавно установили на объекте Roxton SX-480, через некоторое время начало само включаться речевое оповещение о пожаре(включается всегда случайно в разное время ) в чем может быть причина?
никакие входы управление ни к чему не подключены пока. Прибор стоит в серверной стойке(т.е. наводки вполне возможны). Может входы управления надо как то подтянуть к земле?(в мануале решение проблемы не нашел)
Посмотреть профиль Личное сообщение
support
ESCORT GROUP


Зарегистрирован: 13.02.2013
Сообщения: 153

Сообщение Добавлено: Ср Сен 03, 2014 10:27 am Ответить с цитатой

Здравствуйте. Вам нужно привезти блок на модернизацию по адресу ул. Мельникова 7 к. 38 "Сервисный отдел"
Посмотреть профиль Личное сообщение
kms_serega
Читатель


Зарегистрирован: 03.09.2014
Сообщения: 2

Сообщение Добавлено: Пт Сен 05, 2014 2:14 am Ответить с цитатой

Здравствуйте, проблема в том что живу я довольно далеко от Москвы (Хабаровский край).
Указанная проблема это неисправность прибора?
Есть ли авторизированные сервисные центры где нибудь поближе?
Возможно как-то устранить проблему своими силами без снятия с гарантии?
Посмотреть профиль Личное сообщение
support
ESCORT GROUP


Зарегистрирован: 13.02.2013
Сообщения: 153

Сообщение Добавлено: Пт Сен 05, 2014 2:30 pm Ответить с цитатой

Версия прошивки процессора V5.1 подвержена произвольному срабатыванию, по причине нахождения прибора в близости операторов сотовой связи. Сейчас процессор оснащен прошивкой V8.0, в которой устранен данный дефект. Пришлите запрос в сервисный отдел roxtoninfo@mail.ru для организации передачи Вам процессора с новой прошивкой, который Вы сможете заменить самостоятельно. При этом гарантийные условия останутся в силе.
Посмотреть профиль Личное сообщение
Показать сообщения:      
Начать новую тему  Ответить на тему


 Перейти:   



Следующая тема
Предыдущая тема
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group